PlusLiga | 2018-06-29 10:35:36 | Nadesłał: Agnieszka Kaźmierska | Źrodlo: PGE Skra Bełchatów

Na co dzień o naszym klubie piszą serwisy internetowe i najpopularniejsze gazety ogólnopolskie. Od niedawna dzięki Pani Karolinie Kosek, można o nas przeczytać także w publikacjach naukowych. Z radością przyjęliśmy informację, że 13 czerwca 2018 roku na Wydziale Zarządzania i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Jagiellońskiego została obroniona rozprawa doktorska na temat „Zarządzanie wizerunkiem wybranych organizacji sportowych". Jednym z czterech badanych klubów była PGE Skra Bełchatów. Ze świeżo obronioną Panią Doktor porozmawialiśmy o kulisach powstania jej rozprawy.

Co zainspirowało Panią do wyboru tego tematu?
Dr Karolina Kosek: Od dziecka interesuję się sportem, jednak z kolejnymi latami aktywnie uczestnicząc w środowisku sportowym moje zainteresowania zaczęły się kierować w stronę promocji sportu. Stąd też zajęłam się tym tematem zawodowo jak i naukowo. Zainteresowanie wzbudził we mnie przede wszystkim zauważalny w ostatnich latach w Polsce dynamiczny rozwój organizacji sportowych oraz wejście przez nie w obszar działań promocyjno-marketingowy. Ponadto ważnym aspektem wyboru tematyki mojej dysertacji była ciekawość, w jaki sposób organizacje sportowe są przygotowane do działań wizerunkowych oraz jakich narzędzi używają, a także jak wpływa na ich metody promocji rozwój mediów społecznościowych.

Jednym z czterech badanych przez Panią klubów była PGE Skra Bełchatów. Dlaczego?
- Jedną z pierwszych organizacji, o której chciałam pisać była PGE Skra. Jednak wybór nie mógł się opierać jedynie na sympatii do klubu. PGE Skra została wybrana jako jedna z czterech badanych przeze mnie organizacji sportowych. Pozostałe to: Legia Warszawa, TS Wisła Kraków oraz PGE Vive Kielce. Wybór trwał długo ze względu na konieczność spełnienia następujących czynników, które wzięłam pod uwagę w badaniach, czyli status prawny, historia klubu, osiągnięcia w polskich ligach, a także w innych międzynarodowych rozgrywkach, a ponadto ważnym aspektem wyboru była możliwość nawiązania kontaktu z osobami decyzyjnymi, odpowiedzialnymi za komunikację oraz marketing w celu uzyskania niezbędnych do analizy danych.

Jakie aspekty zostały omówione w Pani pracy?
- Celem pracy była analiza mechanizmów zarządzania wizerunkiem organizacjami sportowymi. Zaprezentowałam podobieństwa i różnice w strategiach promocji. Określiłam powiązania między takimi elementami jak: media społecznościowe, kontakty z kibicami, relacje z mediami, czy identyfikacja wizualna. Pozwoliło mi to na stworzenie własnego scenariusza identyfikacji procesu zarządzania wizerunkiem.

Jakie wnioski wynikają z Pani pracy? Jak na tle innych badanych klubów wypada PGE Skra?
- Kilka lat prowadzenia badań pozwoliło mi dojść do wielu wniosków, przytoczę jednak tylko kilka z nich. Głównymi czynnikami niezbędnymi do odniesienia sukcesu sportowego, biznesowego oraz wizerunkowego na rynku sportowym jest wysoki budżet oraz posiadanie odpowiednich kanałów dotarcia do kibiców, sponsorów i społeczeństwa. Ważnym czynnikiem dla osiągnięcia sukcesu wizerunkowego jest medialność dyscypliny sportowej, a co się z tym praktycznie wiąże, to w jakiej stacji telewizyjnej są transmitowane rozgrywki sportowe. Kolejnym istotnym elementem komunikacji klubów sportowych jest dobór odpowiednich kanałów w mediach społecznościowych. PGE Skra Bełchatów jak i pozostałe badane przeze mnie kluby stosują takie same rozwiązania dla tego rodzaju komunikacji. Wszyscy przyjęliście za cel zbudowanie i utrzymanie lojalnej grupy kibiców, którzy na bieżąco śledzą wydarzenia w klubie i poza nim. Kierowana przez Was treść w tych kanałach jest specyficzna oraz specjalnie dobierana do danego typu odbiorcy. Jest przyjazna, przyciąga uwagę użytkowników i łatwiej można ją udostępniać. Dzięki prowadzonym przeze mnie badaniom udało mi się opracować nowy model komunikacyjny dla klubów sportowych używających kanałów społecznościowych do kontaktów z kibicami.

Czy fakt, że jest Pani kibicem siatkówki stanowił ułatwienie w pisaniu pracy?
- Tak, zdecydowanie. Jestem kibicem siatkówki od dziecka, a PGE Skra Bełchatów była bliska memu sercu od dawna. Mecze Waszej drużyny emocjonują mnie od lat. Dlatego cieszę się, że mogłam o Was napisać swoją pracę doktorską.

Specjalne słowa podziękowania należą się Tomaszowi Koprowskiemu, za współpracę przy pisaniu przeze mnie pracy oraz moim Paniom Promotorkom, prof. dr hab. Teresie Sasińskiej-Klas oraz dr hab. Weronice Świerczyńskiej-Głownia za cierpliwość do mnie.

Praca doktorska „Zarządzanie wizerunkiem wybranych organizacji sportowych" znajduje się do wglądu w Archiwum Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie przy al. Mickiewicza 22.

Dodaj do:
Wykop